6 tips para crear una sala de espera ideal
¿En qué piensas cuando hablamos de una sala de espera?
Lo más probable es una sala con algunos asientos disponibles, dependiendo la gestión que vayas a realizar, estéticamente “fría” y sin demasiadas comodidades, ¿verdad?
¿Sabías que la sala de espera es la primera impresión que tus clientes y visitas se llevan de la organización?
La sala de espera, es el lugar donde las personas aguardan mientras son atendidas. El elemento fundamental son entonces, los asientos.
Para lograr un gran impacto, es necesario brindar un espacio cómodo, seguro y acogedor en el que las personas se sientan bienvenidas.
Aquí te dejamos 5 tips para armar una sala de espera ideal:
1 – Coloca sillas ergonómicas
Lo primero en lo que hay que pensar es en la comodidad y estabilización de la espalda.
Si se está mucho tiempo esperando, en función del tipo de consulta que sea, el cliente o paciente puede sentirse incómodo.
Las sillas tándem, maximizan el espacio con asientos que varían en diseño.
Algunos tienen brazos centrales para separar a los usuarios y otros son abiertos para facilitar la entrada y salida al momento de sentarse o pararse.
2 – Pon a su disposición servicios para la espera
Tu visitante, cliente o paciente, se sentirá más acogido si pones a su disposición servicios como: agua, caramelos, revistas, wifi, entre otros.
3 – Decora con paredes de colores claros o cálidos
El color de las paredes afecta el estado de ánimo de las personas.
Sea para la entrada a una consulta o para una reunión, la mejor opción es que sean colores claros o cálidos, ya que transmiten tranquilidad.
4 – Facilita perchero y/o paragüero en la sala
Tener a su disposición un perchero donde colgar el abrigo o un paragüero para los días de lluvia, hará que tu cliente o visitante se vea más liberado de diferentes objetos, durante la espera.
5 – Incorpora plantas o peces en la sala
Complementa la decoración de la sala con elementos vivos como plantas o peces suelen generar un ambiente más agradable.
6 – Coloca premios o publicaciones de tu organización
Es el lugar idóneo para ubicar este tipo de reconocimientos que complementarán la buena imagen de la organización.
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